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こんなときにご連絡ください
- 図案の形がおかしい(線が消える、字がくずれる、表示できない字がある)
- 計算結果(目数・仕上がりサイズ・布の大きさ・糸の量)が合わないように思う
- 糸の色番号の目安が違っている
- 説明の文章に誤りや、わかりにくいところがある
- ツールの使い勝手について、ご意見やご要望がある
ご報告のときに書いていただきたいこと
次の内容を書いていただけると、確認がスムーズです。
- ページのURL:ツールの不具合なら、「この図案のURLをコピー」で取得したURLを貼り付けていただくと、同じ図案をこちらで再現できます。
- どこが、どうなっているか:「『あ』の右下の線が1目途切れる」のように、具体的に書いてください。
- お使いの端末とブラウザ:例「iPhone・Safari」「Windows・Chrome」など。
図案のURLには、入力した文字が含まれます。お子さんの名前などを送りたくない場合は、別の文字で同じ現象が起きるかどうかを試してから、そのURLをお送りください。
お返事について
図案メーカーは個人で運営しているため、すべてのお問い合わせにお返事できない場合があります。また、お返事までに時間がかかることがあります。いただいた誤りのご報告は、すべて内容を確認し、修正が必要なものはページに反映します。
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ご遠慮いただいていること
- 個別の図案の作成のご依頼(ツールで作れる範囲でお使いください)
- 営業・宣伝を目的としたご連絡